Termenii si conditiile prezente se aplica tuturor actiunilor efectuate de catre chicboutique.ro prin intermediul magazinului virtual. Prin folosirea acestui site, utilizatorul isi da acordul in mod expres, explicit si in cunostinta de cauza referitor la acceptarea termenilor si conditiilor listate pe aceasta pagina.

1.Cumparator: persoana fizica, juridica sau alta entitate care se inscrie pe site si plaseaza o comanda care va fi confirmata ulterior de catre vanzator. Comanda: solicitare efectuata de catre cumparator cu scopul de a-si achizitiona unul sau mai multe produse comercializate de catre vanzator. Produse: bunuri comercializate de catre chicboutique.ro pe care cumparatorul le poate achizitiona in urma efectuarii unei comenzi. Contract: document justificativ incheiat intre cele doua parti (cumparator si vanzator) in baza caruia vanzatorul se obliga sa plaseze comanda, iar cumparatorul se obliga sa achite comanda.

2.Informatii despre produs Produsele commercializate de catre chicboutique.ro sunt produse noi si vin insotite de factura fiscala conform legislatiei in vigoare. Produsele sunt livrate in limita stocului disponibil conform prevederilor contractului. chicboutique.ro isi asuma dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care se produce o eroare de sistem, produsul respectiv nu se mai afla in stocul magazinului, produsul este neconform pentru a fi livrat sau din alte motive independente. Preturile de achizitie coincid cu preturile aflate pe site. Preturile afisate la produse sunt exprimate in RON. Cumparatorul este obligat sa achite doar contravaloarea produselor, celelalte costuri fiind suportate exclusiv de vanzator. Va asiguram ca valoarea comenzii dumnevoastra nu se va modifica odata ce aceasta este confirmata prin email. Nu suntem responsabili pentru eventualele diferente de culoare ce pot aparea intre imaginea afisata pe monitorul dumneavoastra si culorile produsului sau decalajele ce pot aparea in legatura cu dimensiunea produselor datorita particularitalilor acestora.

3. Comanda

Pentru efectuarea unei comenzi este necesar ca bunurile dorite sa fie adaugate in cosul de cumparaturi. Dupa ce sunt adaugate bunurile in cos, acestea vor fi impachetate si trimise catre destinatar in cel mai scurt timp posibil de la finalizarea comenzii. Daca nu se efectueaza finalizarea comenzii, produsele adaugate in cos nu vor fi rezervate in vederea expedierii catre client. Odata cu finalizarea comenzii, cumparatorul garanteza ca datele pe care le-a furnizat pentru procesul de cumparare sunt corecte, complete si adevarate in momentul plasării comenzii. Comanda se considera finalizata din momentul in care cumparatorul primeste confirmare telefonica, sms sau prin email si urmeaza apoi sa intre in procesul de livrare.

4. Modalitate de plata

Plata se efectueaza prin ramburs in momentul primirii coletului.

5. Anularea comenzii

Anularea comenzii este aplicabila doar clientilor persoane fizice, conform legislatiei in vigoare.

6. Reclamatii

In cazul unor eventuale conflicte intre chicboutique.ro si clientii sai, se va incerca mai intai rezolvarea lor pe cale amiabila in minim 30 de zile lucratoare.

7. Transportul pe retur nu este gratuit si se taxeaza cu 21 lei.

8. Comanda minima este de 150 lei (valoarea produselor), nu expediem comenzile mai mici ca valoare.

11. Schimbul este gratuit si ramane gratuit pentru comenzile mai mari de 400 lei atata timp cat clientul pastreaza produsul/e in valoarea mentionata, aceasta accepta acest schimb gratuit telefonic iar in caz de retur este instintat ca contravaloarea lui nu ramane gratuita nefinalizandu-se actul de vanzare.

12. In cazul unui retur de produse partial din cadrul unei comenzi in care ati avut adaugat un cupon de reducere, acesta se anuleaza in totalitate daca nu respecta valoarea minima a comenzii. Unele cupoane de reduceri nu se aplica produselor aflate la promotie ( nu se poate aplica reducerea la un produs deja redus).